Envíos y Devoluciones
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Las ventas y servicios en línea, o telefonicamente, realizadas desde nuestra página web (tienda virtual) están sujetas a las presentes condiciones generales, que prevalecen sobre cualesquiera otras disposiciones particulares. Toda compra realizada por nuestros clientes implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones generales de venta.
PEDIDOS
Los pedidos se consideran en firme desde el momento de su validación en línea por parte del comprador. El comprador declara conocer y aceptar las condiciones generales de venta por el hecho de confirmar su pedido en línea.
Los portes corren a cargo del cliente si no se expresa lo contrario donde nuestra empresa correrá con los costes de envío, no se admieten destinos fuera de la península.
Puedes realizar los pedidos a través de nuestra web algunos servicios (previa entrada con usuario y contraseña), otros no, por teléfono : 650393837 (de Lunes a Viernes de 9a 14 h. y de 17.30 a 20.30 h.) o por email: todofitness@yahoo.es
Debes tener en cuenta que el mercado está en continuo movimiento y sufre muchos altibajos por lo que es probable que algunos productos que solicitas en tu pedido no puedan servirse en ese momento. Por ello es recomendable esperar a nuestra llamada o email en el que te confirmaremos la compra.
Los pedidos son tramitados en un plazo de entre 2 y 10 días hábiles, dependiendo del stock disponible y contando desde la fecha de pago. El stock está en contínuo movimiento por lo que si tu compra requiere de urgencia deberás indicárnoslo para informarte de la disponibilidad aproximada de los productos y del plazo en el que podemos hacerte la entrega.
Si lo prefieres, podemos enviar la mercancía con la empresa de transporte que utilices habitualmente en tu negocio.
PRECIOS
Los precios de venta de los productos son aquellos en vigor en el momento de la introducción del pedido, excluyendo los portes.
Los precios de venta de los productos incluyen IVA y pueden ser modificados en cualquier momento, sin aviso previo.
Pueden existir enlaces a las paginas principales del fabricante, para mejor explicacion , o actualizacion de productos. Los precios marcados por el fabicante no tienen porque coincidir con los nuestros, debidos a las ofertas por nuestra parte.
FORMAS DE PAGO
Actualmente admitimos como formas de pago:
Efectivo.
Transferencia Bancaria. Una vez recibida la orden de pedido nuestro personal se pondrá en contacto con el cliente para facilitarle el importe final de la compra, así como los datos bancarios necesarios para el pago. El plazo máximo para el pago mediante transferencia bancaria es de siete días a partir de que hayamos notificado dicha información, la cual podrá ser por email o teléfono. Transcurrido dicho plazo y si nuestra empresa no tiene noticias de pago, el pedido quedará automáticamente anulado reservándonos el derecho de comunicar este hecho al cliente.
Contrarreembolso, sólo con clientes que ya hayan comprado y sin incidencias . Este servicio cuenta con un coste adicional dependiendo del coste del envío y del transporte elegido, el coste mínimo son 3 euros.
PROXIMAMENTE. Paypal: Pague sus compras a traves de paypal, con tarjeta de crédito, de manera rápida y segura.
ENTREGAS Y DEVOLUCIONES
La entrega de los productos se considera realizada desde su puesta a disposición del cliente. Es responsabilidad del cliente la comprobación de la adecuación de los productos servidos respecto del pedido efectuado. Cualquier reclamación relativa a la naturaleza o especificaciones de los productos deberá realizarse como máximo en las veinticuatro (24) horas siguientes a la entrega.
Toda devolución de productos deberá ser previamente acordada con nuestro departamento de atención al cliente, y ser remitida en los embalajes originales, a portes pagados. No se admiten devoluciones sin previo aviso.
Si la agencia de transporte entrega alguna caja visiblemente dañada o con alguna anomalía (cajas abiertas, mojadas, etc.) debe hacerse constar en el albarán de entrega para su posterior reclamación, ya que de no ser así no podremos hacernos cargo de los artículos dañados o rotos.
En caso de que lleguen artículos rotos, dañados, con algún defecto o faltantes deben ser reclamados en un plazo no superior a 24 horas a partir de la entrega. Transcurrido este plazo no atenderemos reclamaciones bajo ningún concepto.
Si por cualquier motivo deseas devolver algún artículo que no esté dañado o roto dispones de un plazo máximo de 7 días naturales a contar desde la fecha de factura. El artículo a devolucionar debe estar en el mismo estado en que es servido, incluyendo embalaje original y sin desprecintar (en los casos en que exista). Los costes de devolución corren por cuenta del cliente.
Los productos devueltos serán valorados según factura y sólo podrán ser canjeados por otros productos iguales o similares. En caso de no existir stock el importe pendiente podrá ser descontado en próximas compras o usado para otros productos.
GARANTIAS
Los productos vendidos están sujetos a las condiciones de garantía de sus respectivos fabricantes. Los productos manipulados o reparados por el comprador o terceras personas están excluidos de estas garantías.
Hay productos de tecnologia, que en caso de averia, deberian de ser remitidos por el comprador a fabricate si han sido utilizaods, en su caso correra a cargo del comprador.
Algunos de los productos de nuestro catálogo proceden de manufacturas artesanales, por lo que en ocasiones y en estos casos, podrán apreciarse ligeras imperfecciones en los productos, propias de la manipulación manual de las piezas.
FACTURACION
Los datos personales o de empresa que el cliente facilita para facturación (no de entrega) en el proceso de la compra en firme desde nuestra web serán considerados como datos verídicos y fiables, siempre coincidentes con el titular de la compra. Aquellos datos que no cumplan esta condición serán considerados como falsos y, por tanto, no tendrán derecho a reclamación alguna, inclusive si la mercancía ha sido remitida al destinatario.
JURISDICCION
Las presentes condiciones generales de venta se rigen por el derecho español, y para cualquier litigio las partes acuerdan regirse por los tribunales de Elche.
IVA INCLUIDO EN TODOS NUESTROS PRODUCTOS
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CONFIDENCIALIDAD.
CONFIDENCIALIDAD Los datos proporcionados por los usuarios serán utilizados de manera estrictamente confidencial, y no serán vendidos ni utilizados para ningún otro fín que el de hacer efectiva la entrega de sus pedidos.
CONDICIONES DE USO.
Para acceder a todas las funciones de la tienda debe identificarse como usuario: (ver precios, ver sus pedidos anteriores, acceder a precios especiales...) El usuario de este website se reconoce como persona mayor de edad y se compromete a hacer buen uso de esta tienda, siendo totalmente libre de efectuar o no cualquier compra de producto. Para ello deberá acreditar como verdaderos los datos de identificación derivados de cualquier acción de compra o suscripción. Cuando usted envía un pedido está aceptando las condiciones de compra y se compromete al pago del mismo siempre que este se ajuste a su demanda.
Podemos utilizar sitios web, tambien para crear tiendas virtuales como por ejemplo Ebay, en estos casos tambien hay que añadir las normas y condiciones de uso de dichos portales.
WEBMASTER.
Esta web no ha sido creada por una empresa externa, si no por nosotros. En caso de error en el funcionamiento o perdida de datos por causas informaticas, por software, o hardware de alojamiento o propio o concertado. No nos hacemos responsables. Derechos exclusivos de www.todofitness.info.
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